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Términos y Condiciones

Última actualización: 14 de octubre de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Aventus Perfumería (en adelante, "el Sitio"), ubicado en wa.aventusperfumeria.com, el usuario acepta plenamente y sin reservas los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le solicitamos no utilizar el Sitio.

2. Descripción del servicio

El Sitio ofrece un servicio de conexión entre clientes potenciales y asesoras comerciales de Aventus Perfumería a través de WhatsApp. El sistema asigna de forma automática y equitativa una asesora disponible para brindar atención personalizada.

El servicio incluye:

  • Asignación automática de una asesora de ventas.
  • Enlace directo de conversación vía WhatsApp.
  • Sistema de control anti-spam para proteger la experiencia del usuario.

3. Requisitos de uso

Para utilizar el servicio, el usuario debe:

  • Ser mayor de 16 años.
  • Brindar información veraz en sus comunicaciones con la asesora.
  • Marcar la casilla de consentimiento antes de solicitar una asesora.
  • Utilizar el servicio de forma lícita y conforme a la buena fe.

4. Consentimiento del usuario

Al marcar la casilla "Sí, quiero que una asesora me contacte por WhatsApp" y hacer clic en el botón de contacto, el usuario otorga su consentimiento explícito, libre, informado y específico para:

  • Ser contactado por la asesora asignada a través de WhatsApp.
  • Que se registre dicho consentimiento (identificador anónimo + fecha y hora) para fines de cumplimiento.

Este consentimiento es requisito obligatorio para utilizar el servicio. Sin él, no se procederá con la asignación.

5. Controles anti-abuso

Para proteger a los usuarios y al sistema, se implementan los siguientes controles:

  • Cooldown: período de espera obligatorio entre solicitudes consecutivas del mismo usuario.
  • Límite diario por asesora: cantidad máxima de asignaciones por día para cada asesora.
  • Rate limiting: restricción de velocidad de peticiones desde una misma dirección IP.
  • Casilla de consentimiento obligatoria: el botón de contacto solo se habilita si el usuario acepta previamente.

El uso intencionado de mecanismos para eludir estos controles puede resultar en la restricción del acceso al servicio.

6. Disponibilidad del servicio

El Sitio está hospedado en Vercel y se encuentra disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, Aventus Perfumería no se responsabiliza por interrupciones temporales debidas a:

  • Mantenimiento programado o no programado.
  • Fallas en la infraestructura de hosting.
  • Cortes o intermitencias en la red de internet.
  • Indisponibilidad del servicio de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.).
  • Suspensión administrativa o técnica del servicio.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a diseño, código fuente, textos, gráficos, logotipos, iconos e imágenes, es propiedad de Aventus Perfumería y/o Estudio Camaleón, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República Argentina y tratados internacionales.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o cualquier otro uso sin autorización previa y por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

Aventus Perfumería no se responsabiliza por:

  • El contenido de las conversaciones entre clientes y asesoras una vez establecido el contacto por WhatsApp.
  • Decisiones de compra o contratación tomadas por el usuario.
  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Sitio.
  • Errores u omisiones en la información publicada.

El Sitio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

9. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio contiene enlaces a plataformas de terceros (WhatsApp). El uso de dichas plataformas se rige por sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad. Aventus Perfumería no tiene control sobre el contenido o las prácticas de privacidad de dichos sitios.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.

11. Modificaciones

Aventus Perfumería se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de dichos cambios constituye la aceptación de los mismos.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda cuestión derivada de la interpretación o aplicación de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Tucumán, Argentina, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Si tenés preguntas sobre estos Términos y Condiciones, podés contactarnos a través de:

  • Sitio web: wa.aventusperfumeria.com
  • Instagram: aventus.perfumeria
  • Desarrollador: Estudio Camaleón
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